Pour la première fois en France, une offre territoriale structurée, coordonnée et accessible de soutien pour tous les proches aidants de personnes malades, handicapées ou âgées.
Trouver du soutien
Dans la métropole de Lyon, près de 200 services dédiés aux proches aidants existent et pourtant il est souvent difficile de savoir où trouver la solution qui répond à ses attentes.
Conscients de ces besoins d’information, d’orientation et d’accompagnement, les acteurs de l’aide aux aidants intervenant sur le territoire de la métropole lyonnaise ont décidé d’unir leurs forces pour créer une offre complète et facile d’accès pour tous les aidants, quelque soient l’âge ou la situation de santé de la personne accompagnée.
Cette démarche unique en France est portée par l’association métropole aidante, qui réunit une centaine d’organisations de tous horizons et bénéficie du soutien financier de la Métropole de Lyon, de l’ARS Auvergne-Rhône-Alpes et du groupe APICIL.
Faciliter l’accès des proches aidants à tous les services existants
Un aidant est une personne qui vient en aide de manière régulière et fréquente, à titre non professionnel, à un proche malade, âgé ou en situation de handicap.
L’aide aux aidants étant devenue un grand enjeu de santé publique, de nombreux services de soutien, d’accompagnement et de répit se sont développés à l’initiative d’acteurs associatifs institutionnels et privés : services d’information, répit en établissement ou à domicile, soutien psychologique et social, formation au rôle d’aidant, aide aux démarches administratives, santé et prévention des aidants, solutions technologiques…
Toutefois, ces offres sont éparses, souvent réservées à des situations particulières et il est difficile pour un aidant de se repérer dans les nombreux dispositifs existants.
Coordonner les initiatives, faciliter la structuration de l’offre et l’accès des proches aidants de la métropole de Lyon aux dispositifs de répit et d’accompagnement, tel est le souhait des acteurs réunis dans la démarche métropole aidante.
Métropole aidante : un site internet un lieu d’accueil et une ligne téléphonique dédiés aux proches aidants
Métropole aidante propose trois modalités d’accès à l’information sur les solutions proposées aux proches aidants :
- Un site internet : www.metropole-aidante.fr
- Une ligne téléphonique : 04 72 69 15 28
- Un lieu d’accueil, d’écoute, d’information et d’orientation : 292 rue Vendôme, 69003 Lyon : « Tiers-lieu » et centre de ressources pour tous les aidants, animé par trois professionnels et par les 90 adhérents de l’association métropole aidante, il offre un cadre chaleureux et bienveillant, permettant des entretiens avec des professionnels, des temps de rencontre et de partage entre aidants, mais aussi des formations, ateliers, conférences et événements tout au long de l’année. Il est ouvert au public jusqu’à 19 h 00 en semaine et le samedi matin
Un collectif d’une centaine d’acteurs réunis au sein de l’association métropole aidante
Associations de familles et d’usagers, organismes gestionnaires de structures sanitaires et médico-sociales, institutions publiques, groupes de protection sociale et entreprises se sont mobilisés afin de répondre à cet enjeu.
Chacun s’engage à respecter la « Charte métropole aidante », rédigée dans une large concertation et fondée sur des valeurs de solidarité, de responsabilité et de coopération.
L’association métropole aidante compte 7 membres fondateurs : Fondation France Répit, APF France Handicap 69, UNAFAM du Rhône, ADAPEI du Rhône, France Alzheimer Rhône, Fondation OVE, avec le soutien de la Métropole de Lyon, de l’ARS Auvergne-Rhône-Alpes et du groupe Apicil.
