Définition
Attention, une demande de service ou de prestation, d’information ou d’avis, n’est pas une réclamation.
Constitue une réclamation
Ne constitue pas une réclamation
Le traitement de votre réclamation Retraite
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Vous êtes un particulier
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Vous êtes une entreprise
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Vous n’êtes pas satisfait de la réponse apporté ?
Si un désaccord subsiste encore après la décision apportée par l’Agirc Arrco, vous pouvez solliciter l’avis du Médiateur.
⚠️ Le Médiateur ne peut intervenir que si vous avez déjà déposé une réclamation. Si ce n’est pas le cas, le médiateur ne pourra pas étudier votre demande. En tout état de cause, le médiateur peut-être saisi deux mois après l’envoi d’une première réclamation écrite.
Selon l’organisme assureur de votre contrat | Contacter le médiateur par formulaire accessible sur Internet | Contacter le médiateur par courrier | Informations complémentaires |
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Agirc Arrco | https://www.agirc-arrco.fr/mes-services/demande-de-mediation-pour-lentreprise/ | Monsieur le Médiateur Agirc-Arrco 16 rue Jules César 75592 PARIS Cedex |
Accès à la charte de la médiation : https://www.agirc-arrco.fr/wp-content/uploads/2021/10/Charte_Mediation.pdf |